那你所說的話發揮最大的激勵與效應

「明明說的是同樣一種話，為什麼對方會不明白我說要表達的意思呢？」

想要讓他人照著自己的意思來行動的話就必須先了解「對方與自己是不同的個體」在依據各個說話對象的年齡與成長背景的來溝通，我們與他人溝通是必須因應不同的狀況來選擇不同的溝通方式

為什麼不管再怎麼傳達正確的道理就是無法讓對方動起來

為什麼簡報的內容這麼詳細圖文這麼清楚就是沒辦法讓對方來理解

為什麼商品這麼好這麼便宜就是沒辦法讓客人掏錢來購買

為何用的充分溝通用邏輯用說理為什麼還是沒辦法獲得很好的效果呢

人是情感的動物，若將「理由的正確與否」看得太重的話，很容易忽略人的主觀情感這個重要的因素。

若想讓人能動起來，就必須知道能讓人在情感上說yes的方法，最關鍵就在於能否讓人對自己所說的話產生共鳴！

溝通技巧的優劣嚴重的影響我們工作品質的優劣

具備與對方產生共鳴的能力以及讓對方產生共鳴的能力是建立信賴關係非常重要的一件事

讓人動起來的三個溝通要件

第一次創造出共鳴的故事

第二是儀態

第三則是對話反射神經