【共鳴力-打動人心的說話術】閱讀筆記
2015年9月30日 星期三
為何能力越強的管理者越無法說服部屬動起來呢
銷售業績的top one 變身為管理職時、,其表現跟他擔任業務時不一定有一樣漂亮的成績
一般常見有三個因素
第一對自己的做法太過自信
這自信太強烈將會有「完全按照我的方式來練習絕對有好成績」的姿態反而會造成反效果
第二 太過於執著與表現成果與目標
第三 不擅長於情感的表達
怎樣才是一個優秀管理者需要具備的四個要點呢?
第一要能觀察你為部屬的強項幾及個性,思考如何協助將他們的能力發揮到極致
第二 能依據每個部屬的不足之處因材施教,提供最適合且有效的學習方法。
第三能理解部屬的心情並感同身受
第四能縮短部屬之間的心靈距離、與部屬建立強烈的信賴關係,並提升他們的鬥志與工作意願
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