為什麼老闆說的道理都是很可以理解的，但卻情感上不被接受?!
藉由故事來分享自己，讓部屬知道並不是在【否定】自己，而是上司在分享自己的人生智慧而已
如何把這個經驗用來推動自己的業務這就是所謂的【共鳴】狀態
故事就是扮演著共享知識、智慧與教訓的傳承所需的裝置角色
在資訊爆炸的時代，任何人都可以輕易的找尋資訊跟物品，所以企業自身的關鍵就在於我們究竟如何讓消費者對於商品與服務能夠產生多大的共鳴，這就是設計勝過與功能，故事勝過與理論，而讓人產生共鳴的商品與服務才能有市場的致勝關鍵。
像目前最夯的社會企業就是能夠讓消費者來喚起對於公益的一個共鳴，而自然湧現想要購買該企業產品的意願。
企業都必須面臨的問題就是如何建構出一個【站在地球的觀點，提供具有深遠的意義，與讓人產生共鳴的故事】
A.以自己年輕時的經驗【 傳遞教訓】 的蘋果電腦Steve 賈伯斯
B.透過個人的經驗來傳遞遠見的美國總統歐巴馬
C.以未來的夢想故事來傳遞希望的金恩牧師
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